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Titre
Text copied to clipboard!Assistant aux ventes et aux opérations
Description
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Nous recherchons un Assistant aux ventes et aux opérations dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans le soutien des activités commerciales quotidiennes ainsi que dans la gestion des opérations internes. Ce poste exige une personne polyvalente capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de communiquer efficacement avec les équipes de vente et d'opérations, et de contribuer à l'amélioration des processus pour assurer une efficacité optimale. L'Assistant aux ventes et aux opérations sera responsable de la coordination des commandes, du suivi des livraisons, de la gestion des bases de données clients, et de l'assistance dans la préparation des rapports de ventes et d'activités. Il devra également collaborer étroitement avec les équipes marketing, logistique et service client pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à analyser des données sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Nous valorisons l'esprit d'équipe, la rigueur et la proactivité chez nos collaborateurs.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et des devis.
- Coordonner les opérations quotidiennes liées aux ventes et à la logistique.
- Suivre les livraisons et gérer les relations avec les fournisseurs.
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et produits.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances commerciales.
- Collaborer avec les équipes marketing pour soutenir les campagnes promotionnelles.
- Gérer les communications internes entre les départements concernés.
- Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.
- Assurer un support administratif lié aux activités commerciales.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes courants.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, gestion ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
- Excellentes compétences organisationnelles et multitâches.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM).
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Flexibilité et adaptabilité face aux changements.
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le soutien aux ventes et opérations ?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque plusieurs tâches urgentes surviennent ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus opérationnel ?
- Comment assurez-vous une communication efficace entre différents départements ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous pour ce poste ?
- Comment gérez-vous les relations avec les clients difficiles ?
- Êtes-vous à l'aise avec la préparation de rapports et l'analyse de données ?
- Comment vous assurez-vous de la précision dans la gestion des commandes ?
